Problème lors du téléchargement d'une extension

Bonsoir à tous,

Je viens d’acheter le jeu Batman : The Telltale Series en boîte mais je ne parviens pas à télécharger l’épisode 4 du jeu. A chaque tentative de téléchargement, l’option de téléchargement ne s’affiche pas alors que pour les épisodes 2, 3 et 5 je n'ai eu aucun mal à les télécharger

Je voudrais donc savoir si quelqu'un à des solutions ou si quelqu'un peut me venir en aide

Merci d'avance et bonne soirée à tous